Dret de desistiment

D’acord amb la legislació vigent, tens dret a desistir del contracte de compra dins d’un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte, sense necessitat de justificar la decisió i sense penalització de cap mena.

Per exercir aquest dret, cal que ens ho comuniquis mitjançant un correu electrònic a: info@gorrets.com

Pots utilitzar aquest formulari de desistiment, tot i que no és obligatori:

Jo, [nom i cognoms], us comunico que vull desistir del contracte de compra del següent producte:
• Producte:
• Número de comanda:
• Data de recepció:
• Nom del consumidor:
• Adreça:
Data i signatura (només si s’envia en paper)

Condicions per a la devolució

• Els articles han d’estar en perfectes condicions, sense ús, amb totes les etiquetes i en el seu embalatge original.
• Les devolucions han de ser enviades a l’adreça que et proporcionarem un cop rebuda la sol·licitud.
• El cost de l’enviament de la devolució corre a càrrec del client, tret que es tracti d’un error nostre o d’un producte defectuós.

Productes no retornables

Per motius d’higiene i seguretat, no s’accepten devolucions dels següents articles:

• Gorros i barrets que hagin estat utilitzats o manipulats.
• Productes personalitzats o fets a mida.

Reemborsament

Un cop rebuda i revisada la devolució, si tot és correcte, et reemborsarem l’import del producte (i, si escau, les despeses d’enviament originals) en un termini màxim de 14 dies mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat a la compra.